Danas, ako želite da se bavite marketingom, više ćete baratati psihološkim terminima nego statističkim formulama i grafikonima. Najčešće korišćene reči u savremenoj marketinškoj literaturi su: “pozitivna reakcija”, “emocija”, “osećanje”.

Reč “brand” (žig) je engleska reč i njena prva primena bila je kod kauboja na Divljem zapadu, koji su žigosali svoje krave da bi ih razlikovali od ostalih krava u preriji. Sa poslovne tačke gledišta, brending na tržištu je veoma sličan brendingu na ranču. Cilj brending programa je da izdiferencira vaš proizvod na tržištu “od ostalih krava”.

Cilj je da se u svesti potrošača kreira percepcija da na tržištu ne postoji nijedan proizvod kao Vaš, da je on jedinstven i da ga treba zapamtiti kao nešto potpuno novo i posebno.

Brand je nešto što počiva u svesti potrošača.

Danas, većina proizvoda na tržištu se ne prodaje – već se kupuje. Vi ste, kao potrošač, sami i direktno suočeni sa proizvodima/uslugama i odluka o kupovini je na vama.

Brand je obećanje i ispunjenje tog obećanja. Brandiranje je davanje snage određenim proizvodima – uslugama.

Snaga brenda, pre svega, zavisi od pozicije koje ta marka ima u svesti potrošača u odnosu na ostale marke. Priča o brendingu ne bi mogla da započne bez prethodnog razumevanja ideje pozicioniranja, koja je i dovela do današnje revolucije u marketinškom razmišljanju.

Način na koji potrošači razmišljaju o brendu, osećanja koja dati brend u njima pobuđuje i način na koji se prema njima ponašaju- mogu da odražavaju tu Vrednost (Snagu Brenda) , Cenu i Tržišno učešće.