Najvažnija tajna prodaje je saznati šta drugi čovek želi i pomoći mu da nađe najbolji način da do toga dođe.

Učinite da druga osoba to želi da uradi.

1. Zakazujte sastanke. To drugoj osobi govori da cenite vrednost njegovog vremena. Nesvesno, on pridaje više važnosti vašem vremenu.
2. Budite pripremljeni. Šta bi ste uradili da vas pozovu da pričate pred članovima Trgovinske komore i da vam oni za to plate 100 eura? Proveli bi ste sate spremajući se, zar ne? Tretirali biste ga kao događaj. Zašto onda ne tretirati svaki razgovor kao događaj iz kog se može i zaraditi?
3. Pronađite ključnu stvar. Nikada se ne trudite da pokrijete što više tačaka. Saznajte šta je glavna tačka (stvar) i nastavite u tom smeru.
4. Nastavak

Većina kompanija veću pažnju posvećuje udelu koji ima na tržištu negu zadovoljstvu svojih kupaca. U tome je greška. Udeo na tržištu je istorija, zadovoljstvo kupaca je budućnost. Kako se radi u razvijenim tržišnim ekonomijama a kako kod nas?

Ako zadovoljstvo kupaca počne da slabi, uskoro će doći do erozije udela na tržištu. Menažeri su pokazali da im nije samo stalo da potrošačevog zadovoljstva. Ipak im je na prvom mestu njihovo, lično zadovoljstvo. Dobro i sam Adam Smith u čuvenom delu Bogatsvo naroda, piše da ako preduzetnik ( kapitalista) ne može  prvo sebi da obezbedi dobar život, onda ne može nikom. U Srbiji, iako nisu mnogo čitali Smitha znaju šta je filozof mislio. Nastavak

Posle nekoliko meseci konsultanti su zaključili da je bilo previše vođa, a premalo veslača u srpskoj posadi. Predložili su rešenje koje se zasnivalo na izvršenoj analizi: Struktura srpske posade mora se promeniti!

Jedan američki proizvođač pića računa na malu “božiju pomoć” u svom novom pohodu na tržište, odnosno plasiranju “Duhovne vode” u bocama sa likom Hrista i molitvama na etiketama.

Firma “Spiritual brands” iz Floride nada se velikom uspehu na tržištu flaširane vode, koje u Americi ostvaruje godišnju zaradu od 11 milijardi dolara.

Jedna od voda pod nazivom “Ravnoteža” na prednjoj etiketi ima sliku Isusa Hrista, a na zadnjoj se nalazi tekst molitve na engleskom i španskom jeziku. Voda ukupno ima deset i sve imaju svoj naziv i lik na etiketi, među kojima je i lik Bogorodice. Nastavak

Kratka  i interesantna priča o SEKI.

Šta se dogodilo i kakve su joj posledice?